Was m-pathy kann
Features
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Usability-Tests ohne Software-Installation
m-pathy zeichnet sämtliche Mausbewegungen, Klicks, Scrollbewegungen und Tastatureingaben von Website‐Besuchern auf. Die Bedienbarkeit von Websites kann damit unter authentischen Bedingungen und ohne den Aufwand eines speziellen Usability-Labors getestet werden.
Es ist keine Software-Installation auf dem Server oder dem Computer des Nutzers nötig. Zur Wiedergabe genügt ein gängiger Browser.
Die m-pathy Mousetracking-Technologie eröffnet Einblicke in das reale Surfverhalten im Netz und eignet sich somit ideal zur Optimierung von Websites, Prototypen und Landing Pages.
Besuche als Film abspielen
Dem Nutzer beim Surfen über die Schulter schauen: Mit m-pathy können Sie sich jeden einzelnen Besuch als Film ansehen.
m-pathy gibt sämtliche Interaktionen eines Website-Besuchers als Flash-Film wieder. Dadurch gelingt es, sich in den individuellen Nutzer hineinzuversetzen und seine Intention besser zu verstehen. Schwächen in der Bedienbarkeit lassen sich so durch einfaches Beobachten erkennen.
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Movementmaps
Heatmaps auf Basis von Mausbewegungen zeigen den Aufmerksamkeitsfokus der Besucher.
Die neuartigen Movementmaps von m-pathy zeigen auf einen Blick wie viel Interesse ein bestimmter Bereich einer einzelnen Seite auslöst. Rund ein Drittel der Besucher nutzt beim Lesen den Mauszeiger zur Unterstützung. So wird sichtbar, welche Textabschnitte gelesen werden und welche nicht.
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Clickmaps
Heatmaps auf Basis von Klicks visualisieren Besucherströme und helfen, Usability-Probleme aufzudecken.
Die Verteilung von Klicks auf einer Seite gibt Aufschluss über häufig benutzte oder überflüssige Schaltflächen sowie vom Nutzer vermutete, aber nicht vorhandene Verlinkungen. Auf diese Weise kann die Navigation einer Website entscheidend verbessert werden.
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Beim Online-Shopping stehen Webformulare an zentraler Position im Bestellprozess. Doch Studien konstatieren beim Ausfüllen eine Abbruchquote von bis zu 75 Prozent.
m-pathy misst die Performance für jedes einzelne Feld eines Formulars.
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Bei welchem Feld war die Abbruchrate besonders hoch?
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Welche Einträge wurden häufig korrigiert?
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Wie viel Zeit nahmen die einzelnen Felder in Anspruch?
Mit m-pathy lassen sich Webformulare so optimieren, dass kein abschlusswilliger Besucher mehr verloren geht.
